假期前四天 济南市场监管受理和处理消费者涉价格投诉32件 每日焦点

齐鲁壹点   2023-05-03 15:34:06


(资料图片)

记者 李培乐

“五一”小长假是休闲和旅游消费旺季,在这个美好的假日,消费者花钱旅游、购物、品尝美食享受的是一份好心情,守护好这份好心情,一个重要的方面就是明明白白消费,享受货真价实的服务。为加强价格秩序监管,守护好游客和消费者的“钱袋子”,连日来,济南市市场监管部门切实加强重点区域,重点领域的价格市场秩序监管。

“五一”小长假前夕,济南市市场监管部门专门面向全市市场经营主体,发布《规范“五一”节日期间价格秩序提醒告诫书》,从严格遵守价格法律法规、严格执行明码标价规定,严禁各种形式虚假宣传、网络交易平台要加强对平台内经营者经营行为的管理、加强行业自律等五个方面,要求经营者加强自律,落实好主体责任,强化自查自纠。

小长假期间,市场监管部门坚持节日不休,专门安排力量加强价格秩序。一是加强重点区域的价格秩序监管。重点检查商圈、酒店餐饮、民宿、停车场、旅游景区等相关场所的价格行为,指导规范经营企业合法合理行使自主定价权。二是加强对价格行为的抽查。结合发布的提醒告诫书要求经营者严守价格规范,诚信合法经营,严格执行明码标价和收费公示要求,确保民生商品价格平稳,杜绝囤积居奇、哄抬价格、价格欺诈以及抢购等情况。三是依法严厉查处不按规定明码标价、价格欺诈、哄抬价格和虚假宣传等违法行为。四是畅通投诉举报渠道,认真受理和快速处理消费者关于价格方面的投诉举报,提高快速反应能力和处置效率,及时给消费者满意的答复。五是各县区(功能区)结合各自辖区实际,重点规范辖区内景点、商圈、车站、机场周边等人流密集区的价格市场秩序,强化节日值守,落实好属地监管责任。

据统计,从“五一”小长假开始,截至5月2日,济南市市场监管部门,聚焦规范价格市场秩序,出动检查人员1152人次,抽查经营单位806家,受理和处理消费者涉价格投诉32件,当场纠正价格不规范行为5起。

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